A Landivisiau, une expérimentation pour imaginer la gare de demain

Comment imaginer des aménagements et services en gare TER qui correspondent aux usages actuels de celles et ceux qui l’utilisent, qu’ils soient réguliers ou occasionnels ? La gare de Landivisiau a été choisie comme lieu « test » pour imaginer ce que pourrait être la gare de demain.

Une démarche inédite

Depuis novembre 2016, SNCF et la Région Bretagne ont engagé avec les voyageurs, les habitants et les élus de Landivisiau, une réflexion sur une « nouvelle façon de prendre le train ». Une équipe pluridisciplinaire composée d’un designer de service, d’une architecte, d’une paysagiste et d’un sociologue a été retenue pour mener cette expérimentation. Une première phase d’immersion a permis de mieux cerner les attentes autour de cette gare, grâce notamment à une série d’entretiens avec les acteurs locaux, les usagers ou encore les commerçants. Après plusieurs mois de réflexion et de préparation en atelier, une nouvelle étape vient d’être franchie avec le lancement de la phase test. Depuis le 16 mai, les utilisateurs de la gare de Landivisiau peuvent tester les nouveaux services et aménagements. Parmi les éléments expérimentés, on trouve, entre autres : un abri multi-service, un écran pour afficher les prochains départs, le WIFI, un abri vélo sécurisé, une borne visio permettant de communiquer avec un conseiller, ou encore une bibliothèque en libre-service.

Les utilisateurs appelés à s’exprimer

Durant la période d’expérimentation, les utilisateurs sont invités à s’exprimer grâce à différents outils : e-mail (testgarelandi@gmail.com), questionnaire ou boîte à idées, afin de donner leur avis sur les aménagements et services. L’équipe-projet est également présente régulièrement sur place pour recueillir ces avis.

A l’issue de l’été, une fois la phase de test terminée et grâce aux contributions des usagers, une évaluation sera réalisée afin de déterminer les aménagements définitifs à réaliser. Objectif : mettre à disposition des voyageurs de Landivisiau un nouvel aménagement dès 2018.

Au-delà de la gare de Landivisiau, les conclusions de cette expérimentation permettront aussi d’imaginer de nouveaux services pour d’autres gares du réseau TER Bretagne.

Plus d’info sur la démarche et sur les résultats de l’expérimentation : www.expe-landi.com